在 Workspace 中邊郵件邊協作聊天的團隊通訊工具。
在 Workspace 中邊郵件邊協作聊天的團隊通訊工具。
評分： (21 票)
授權 Free
開發者 Google LLC
版本 2026.06.22.940544829.release
適用於： Android
也稱為： Google Chat
評分：
(21 票)
開發者
Google LLC
適用於：
Android
授權
Free
版本
2026.06.22.940544829.release
也稱為：
Google Chat
優點
- 與Google Workspace（Docs、Sheets、Slides、Drive 等）整合，對文件導向的團隊更方便
- 支援私訊、群組與聊天室，適合用專案結構管理討論脈絡
- 內建搜尋便於回溯訊息與共享內容
- 提供DLP、Vault等安全與合規能力，符合組織管理需求
缺點
- 部分使用者反映相較 Hangouts，操作變得更分散且更繁瑣，並有變慢的感受
- 通知被抱怨不穩定或提示音不明顯，且缺少個別聯絡人提示音等設定
- 行動端在傳圖、內建相機與「引用回覆」等細節上，可能不符合期待
- 偏向 Workspace 協作情境，想要高度自訂的人可能覺得受限
Google Chat 是 Google 推出的團隊溝通工具，定位在 Google Workspace（原 G Suite）生態系中，讓你用一對一訊息、群組對話與「聊天室/房間」把日常討論和專案協作放在同一個地方，並能直接串接雲端檔案與工作內容。
它特別適合已在使用 Google Workspace 的公司與團隊，或需要在對話中頻繁分享文件、追蹤專案進度的人。若你偏好像舊版 Hangouts 那種更簡單、集中且反應更快的溝通方式，可能需要先評估自己對通知、操作流程與功能缺口的容忍度。
把聊天變成工作場景的「共用空間」
Google Chat 的核心優勢在於它不只讓人「傳訊息」，而是用聊天室把專案成員、討論串與工作內容集中管理。你可以建立多個聊天室，依專案或部門分流討論，也能開啟私訊做更即時的溝通。對於需要跨職能協作的團隊來說，這種以工作流為中心的分組方式，比單純的群組聊天更容易維持脈絡。
另外，群組容量上限可達每個群組 8,000 人，對大型組織或全公司公告型的溝通情境更有彈性。
Workspace 整合，文件與檔案不用來回切換
若你的工作主要在 Google 文件、試算表、簡報與雲端硬碟之間往返，Google Chat 的整合會帶來明顯便利。你能在對話中分享 Drive 檔案，並在工作協作情境下建立或協作內容，降低「丟連結到處找」的摩擦。它也提到可結合工作行事曆等工具，對會議前後的溝通與檔案整理更順手。
搜尋、可用性與跨平台一致性
Google 既有的搜尋能力也被帶進 Chat，能用來翻找過往對話或曾分享的內容，對長期專案或需要稽核溝通紀錄的團隊很實用。使用範圍涵蓋 Android、iOS 與網頁，便於不同裝置間接續工作，並支援無障礙相關功能。以行動端而言，資料提到它可在Android 10 以上裝置順暢運行。
安全與合規，偏向組織管理需求
在 Google Workspace 的框架下，Google Chat 主打延續同一套安全標準，並涵蓋資料外洩防護（DLP）、合規設定、管理員控管、Vault 保留與保全（Retention、Holds）、以及搜尋與匯出等面向。若你所在單位有資料治理、法規或內控需求，這些能力會比一般聊天工具更貼近企業情境。功能可用範圍仍可能因方案與管理員權限而有差異。
行動端常見落差，通知與操作感受需先有心理準備
在實際使用回饋中，較多不滿集中在「從 Hangouts 轉換後的落差」。有人認為介面不如過往直覺，常用功能分散，整體操作變得更繁瑣，速度也較慢。另一個被點名的痛點是通知體驗，例如提示音不明顯，且缺乏可辨識個別聯絡人的提示音設定，甚至出現通知不穩定的情況。
媒體傳送與回覆方式也被提到不足，例如傳送圖片不夠順手、缺少可快速自拍的內建相機，以及無法用「引用原訊息」的方式回覆（像常見即時通訊的引用回覆那樣）。若你高度依賴這些行動端細節，使用前建議先確認是否符合你的溝通習慣。
優點
- 與Google Workspace（Docs、Sheets、Slides、Drive 等）整合，對文件導向的團隊更方便
- 支援私訊、群組與聊天室，適合用專案結構管理討論脈絡
- 內建搜尋便於回溯訊息與共享內容
- 提供DLP、Vault等安全與合規能力，符合組織管理需求
缺點
- 部分使用者反映相較 Hangouts，操作變得更分散且更繁瑣，並有變慢的感受
- 通知被抱怨不穩定或提示音不明顯，且缺少個別聯絡人提示音等設定
- 行動端在傳圖、內建相機與「引用回覆」等細節上，可能不符合期待
- 偏向 Workspace 協作情境，想要高度自訂的人可能覺得受限
